Términos y Condiciones
Lo más importante: los resultados de TextLens son una estimación, no una prueba de que un texto fue escrito con inteligencia artificial. La evaluación y cualquier decisión académica siempre corresponden a la persona o la institución que usa la herramienta.
1. Quiénes somos
Textdemic es una marca de Sage S.A.S. (NIT en trámite), con domicilio en Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. Correo: info@textdemic.org. Teléfono y WhatsApp: +57 313 655 7471.
2. Aceptación
Al usar el sitio textdemic.org o cualquiera de nuestros productos aceptas estos términos. Si contratas en nombre de una institución, declaras que tienes facultades para obligarla. Si una institución firmó un contrato o aceptó una propuesta escrita con nosotros, ese documento prevalece en lo que regule de forma distinta. La aceptación por medios electrónicos tiene plena validez (Ley 527 de 1999).
3. Los servicios
- TextLens: aplicación para computador y celular que analiza textos académicos en español y estima qué tan probable es que tengan patrones de escritura generada por inteligencia artificial.
- TextFlow: aplicación para computador que muestra cómo reescribir con voz propia los patrones típicos de la inteligencia artificial, pensada para talleres de escritura.
- Adapta: plataforma web de aprendizaje adaptativo para colegios y universidades, con diagnóstico, rutas de estudio, niveles de desempeño, simulacros e informes para docentes.
4. Alcance de los resultados
TextLens
El puntaje de 0 a 100 y el veredicto indican una probabilidad estimada a partir de patrones de escritura y métricas estadísticas. No son una prueba concluyente. Puede haber falsos positivos (un texto humano con puntaje alto) y falsos negativos (un texto generado con puntaje bajo). El resultado no debe ser el único fundamento de una sanción académica: el docente y la institución deben valorarlo junto con otros elementos y garantizar al estudiante el debido proceso y la oportunidad de explicarse.
TextFlow
Es una herramienta pedagógica. No debe usarse para presentar como propio un texto generado por inteligencia artificial ni para eludir las normas de integridad académica de tu institución.
Adapta
Los niveles de desempeño y los puntajes estimados son orientaciones para el estudio. No garantizan un resultado en Saber 11, Saber Pro ni Saber TyT y no reemplazan esas pruebas, que aplica el ICFES. Textdemic no está afiliada al ICFES ni cuenta con su aval.
5. Cuentas
Debes dar datos veraces, mantener tu contraseña en reserva y avisarnos de inmediato si alguien usa tu cuenta sin permiso. Respondes por la actividad de tu cuenta. En los planes institucionales, la institución administra las cuentas de sus docentes y estudiantes.
6. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar los servicios para fines ilegales o que vulneren derechos de otras personas.
- Cargar o compartir textos o datos de terceros sin la autorización necesaria.
- Copiar, descompilar, hacer ingeniería inversa, revender o sublicenciar el software o sus contenidos.
- Extraer de forma masiva el contenido de Adapta, como su banco de preguntas.
- Intentar acceder sin autorización, cargar software malicioso o afectar el funcionamiento de los servicios.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas, avisándote cuando sea posible.
7. Planes, precios y pagos
- El sitio no publica precios: cada plan se cotiza por escrito, y el precio es el de la cotización o la propuesta que te enviemos. Está expresado en pesos colombianos e incluye los impuestos aplicables.
- La prueba gratuita dura 3 días, no tiene costo y no genera cobros al terminar.
- El pago se hace por transferencia, contra la factura que te enviamos. No hacemos cobros automáticos: un plan mensual continúa solo si pagas el periodo siguiente.
- El plan institucional se rige por la propuesta o el contrato con la institución.
8. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar un plan mensual cuando quieras; seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo pagado. Los reembolsos, el derecho de retracto y la reversión de pagos se explican en la Política de reembolsos.
9. Propiedad intelectual
El software, los motores de análisis, el banco de preguntas y los contenidos de Adapta, los textos y el diseño del sitio pertenecen a Sage S.A.S. o a sus licenciantes, y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993. Te damos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usarlos según el plan contratado.
Sage S.A.S. es titular de los signos distintivos Textdemic, TextLens, TextFlow y Adapta. Saber 11, Saber Pro y Saber TyT son nombres de pruebas del ICFES y se mencionan solo para describir el contenido.
Los textos que analizas o escribes siguen siendo tuyos o de sus autores. Nos das permiso para procesarlos con el fin de prestarte el servicio y, si activas la opción de compartir análisis de TextLens, para usarlos en la investigación interna que mejora el detector, como explica la Política de Tratamiento de Datos Personales.
El sitio no usa fotografías ni imágenes de terceros: los íconos y gráficos son propios. Las tipografías Inter y DM Mono se usan bajo la licencia SIL Open Font License 1.1.
10. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para que los servicios estén disponibles, pero no garantizamos que funcionen sin interrupciones ni errores; puede haber pausas por mantenimiento. Salvo que un contrato diga otra cosa, no ofrecemos un nivel de servicio garantizado. Damos soporte por correo y WhatsApp en horario hábil, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
11. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni por el lucro cesante, ni por las decisiones que tomes con base en los resultados de los servicios (ver el numeral 4). Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley 1480 de 2011 si eres consumidor, ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.
12. Enlaces y servicios de terceros
El sitio y los productos enlazan o usan servicios de terceros, como WhatsApp o CrossRef. No controlamos sus contenidos ni sus políticas, que se rigen por sus propios términos.
13. Datos personales
Tratamos los datos personales según la Política de Tratamiento de Datos Personales y la ley colombiana.
14. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página y, si el cambio es importante, te avisaremos antes de que aplique. En los planes pagados, los cambios rigen desde el siguiente periodo.
15. Peticiones, quejas y reclamos
Escríbenos a info@textdemic.org o al WhatsApp +57 313 655 7471. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si eres consumidor, también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Las diferencias se intentarán resolver primero de forma directa; si no es posible, ante las autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de tu derecho, como consumidor, a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.